2019年7月30日 (火)

◎郵便局のチラシ等をご覧になって来られたお客様へお願い

「ふるさと小包」や「春のおいしい!をつめこみました!」等の郵便局のカタログ等をご覧になったり、商品をお買い上げくださって、当ホームページに来てくださったお客様へお願いがございます。

商品の購入は郵便局からお申し込みくださいますようお願い申し上げます。

最新の記事はこの下↓です。

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2019年4月15日 (月)

◎小夏ちゃん発送開始日のお知らせ

小夏ちゃんをご注文の皆様、お待たせいたしました。
4月18日に発送開始の予定で、ただいま準備中です。

全てのお客様へ4月18日に発送ではございませんのでご注意ください。
ご注文日やご注文内容によっては4月18日以降の発送となります。

また「4月中旬に発送予定」とメールでご連絡している場合でも「4月下旬」になる場合もございますことをご了承くださいませ。
予定より遅くのお届けとなりますことをお詫び申し上げます。
なお、ご注文内容により、発送順が前後する場合もございます。

 

まつおか文旦堂のネットショップ

 

まれにネットショップからお買い物できない状況があるようです。
メール、ファックス、郵送でもご注文を受け付けしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

また、ご注文の前には別記「※ご注文の前にお読みください」にお目を通していただきますようお願いいたします。

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2019年4月14日 (日)

※ご注文の前にお読みください

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■ネットショップについて

 

  ●まつおか文旦堂のネットショップへお越しのかたは、以下をクリックしてください。
まつおか文旦堂のネットショップ
また、ご注文の前には本記事「※ご注文の前にお読みください」にお目を通していただきますようお願いいたします。

 

■発送と請求について

 

  ●別日のご注文は、発送・請求共に別になりますのでご注意ください。別日のご注文をおまとめしての発送・請求は承っておりません。

 

  ●同日のご注文は、複数回発送指定の場合でも、初回発送時に一括で請求させていただきます。

 

  ●なお、同日のご注文でも、文旦と小夏ちゃんの発送・請求は別になります。

  ●ご注文内容により上記にあてはまらないことがございます。その場合はお客様にご連絡さしあげます。

 

■お支払い金額について

  ●商品代金の他に、送料と振込手数料(もしくは代引手数料)が必要です。

 

■送料について

 

 

 

  ●本州・四国・九州→1箱につき1100円
  ●北海道・沖縄→1箱につき2000円

  ※5キロ箱と2.5キロ箱は3箱まで同時梱包できます。
  ●本州・四国・九州→同住所へ3箱まで同梱する場合1500円
  ●北海道・沖縄→同住所へ3箱まで同梱する場合2500円

  ※10キロ箱は同時梱包できません。
      同住所へお届けの場合でも1箱ずつ送料が必要です。

 

■お支払い方法について

 

 

 

  ●当農園で初めてお買い物のお客様は、「郵便振替(先払い)」でお願いいたします。ご注文受付後に振込先口座等をご連絡いたします。お振り込みを確認次第、商品を発送いたします。

 

  ●当農園でのお買い物が2回目以降のお客様は、「郵便振替(先払い)」、 「郵便振替(後払い)」、「代金引換」のどの方法もご利用いただけます。ご注文時にご指定ください。

 

  ●当農園でのお買い物が2回目以降のお客様でも、お取引内容によりましては、先払いのお支払い方法をお願いする場合もございます。  

 

●先払いの場合、こちらからの振込先口座等の連絡を受け取ってからお振り込みください。連絡を差し上げる前にお振り込みくださっても対応できません。なお、お振り込み後の返金は承っておりませんのでご注意ください。

 

●お支払いの際の控えは半年間は保管してくださいますようお願いいたします。

●ご注文内容によりましては、請求書と振込用紙の発行を省略させていただくことがございます。その場合はメールにて振込先、振込金額等をお知らせいたしますので、メールを最後までお読みくださいますようお願いいたします。

 

■消費税について

 

 

 

当ホームページに記載の価格(商品価格、送料等)は、消費税を含んだ金額です。
消費税率の引き上げにより価格が変わる可能性がございます。

 

■お届け方法について

 

 

 

宅配便(ゆうパック、ヤマト運輸)でお届けします。 お届け時間帯の指定もできますので、お客様が商品を受け取るのに都合の良い時間帯をご指定ください。(運送会社の指定は承っておりません。)

 

■文旦のお届け時期について

 

 

 

2019年2月中旬〜3月下旬の予定です。
2月中旬までに予約頂いたご注文は、2月中旬より順次発送いたします。
2月中旬以降に頂いたご注文は、1週間程で発送いたします。
なお、天候、収穫状況、ご注文が集中した場合、ご注文内容等によってはお届けをお待ちいただくこともございます。

 

■小夏ちゃんのお届け時期について

 

 

 

2019年4月中旬〜5月下旬の予定です。
4月中旬までに予約頂いたご注文は、4月中旬より順次発送いたします。
4月中旬以降に頂いたご注文は、1週間程で発送いたします。
なお、天候、収穫状況、ご注文が集中した場合、ご注文内容等によってはお届けをお待ちいただくこともございます。

 

■返品について

 

 

 

なまものですので、万が一腐敗等がございましたら、商品到着から3日以内にご連絡ください。代替品の送付等の対応をさせていただきます。
またその際に商品を返送していただきますので、商品は破棄しないようにお願いいたします。
ご連絡が遅い場合や、商品の返送ができない場合や、商品が破棄されている場合は対応いたしかねますのでご了承ください。

 

■個人情報保護方針について

 

 

 

まつおか文旦堂でお買い物いただいたお客様の個人情報(お名前・ご住所・電話番号・お申し込み内容等)は、当店が責任を持って管理いたします。
お客様の個人情報は、商品や資料の発送、各種ご連絡の通信に使用させていただきます。
お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。

 

■ご贈答先が複数件ある場合

 

 

 

「商品一覧」ページからご注文される場合、ご贈答先の記入欄が1件分しかないため、ご迷惑をおかけすることがございます。
ご贈答先が複数件ございます場合は、備考欄にご記入くださいますようお願い申し上げます。

 

■領収書について

 

 

 

  ●郵便振替でお支払いの場合
郵便局発行の「受領証控え」が領収書となります。

 

  ●代金引換でお支払いの場合
商品をお受け取りの際のヤマトコレクトサービス株式会社発行の領収書が「領収書」となります。

 

■ご注文方法について

 

 

 

ネットショップからご注文できない場合、以下のことが考えられます。
●必須入力項目の抜け
●メールアドレスの間違い
●カートに商品を入れていない
上記の項目をご確認のうえ、再度ご注文くださいますようお願いいたします。

なお、当店ではネットショップ以外の方法からもご注文を承っております。
メール、ファックス、郵送でもご注文を承っておりますので、ご利用くださいませ。
当方のメールアドレス、ファックス番号、住所は「訪問販売等に関する法律に基づく表示」に掲載しております。

ご注文の際には、お客様のお名前、ご住所、電話番号、ファックス番号、携帯電話番号、メールアドレス、商品名、箱数をお伝えください。
メールでご注文の際には添付書類にてのご連絡はご遠慮くださいませ。メールの本文にてご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、お電話でのご注文、お問い合わせは承っておりません。

また、ご注文の前には当ホームページにて在庫の確認をしていただきますようお願いいたします。
売り切れ後にご注文くださいましても商品をお届けすることはできません。
なお、ご注文時、商品お受け取り時、お支払い時等にスムーズにお取引ができない場合はご注文をお受けすることができない場合もございます。

■追加分の発送について 

 

 

 

追加でご注文の発送は、前回発送分のご入金を確認した後の発送となります。

 

■メールアドレスについて 

 

 

 

ご注文時のメールアドレス宛にこちらから返信したメールが宛先不明で戻ってきた場合は、ご注文を承ることができません。
ご注文の前にスペルの確認、迷惑メール設定等の見直しをお願いいたします。

 

 

■ご入金の際のお名前について 

 

 

 

ご入金の際は、ご注文時のお名前でご入金くださいますようお願いいたします。
別のお名前でご入金くださっても確認ができませんので、よろしくお願いいたします。

 

■請求書の宛先について 

 

 

 

ご自宅以外へのお届け先宛の請求書が必要な場合は、ご注文の際にその旨お申し出ください。
特にお申し出のない限り、お申し込み者様宛の請求書となります。

 

■何年ぶりかのご注文について

 

 

 

個人情報保護の観点から、3年間ご注文がなかったお客様の個人情報は削除させていただくことがございます。
そのため、再度のご注文の場合でも新規のお客様として対応させていただきますことを、ご了承ください。

 

■ふるさと小包のチラシをご覧になって当ホームページへ来られたお客様へ

 

 

 

商品のお申し込みは、郵便局の窓口からふるさと小包の商品をご注文くださいますようお願いいたします。

 

■訪問販売等に関する法律に基づく表示について

 

 

 

左記の「訪問販売等に関する法律に基づく表示」というボタンを押して表示される内容は古いもので、このページの内容と相違している箇所がございます。
このページの内容の方が適用されますのでご注意くださいませ。
こちらのパソコンの事情により古い内容を変更することができない状況です。
古い内容を変更するまでの間ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

 

 

 

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2019年4月 1日 (月)

◎2019年文旦最終セールのご案内

こんにちは。まつおか文旦堂です。
今シーズンの文旦も皆様からご好評をいただき、たいへん嬉しく存じます。
ありがとうございます。

文旦の最終セールのご案内です。
数量限定ですので売り切れ次第終了です。

★2019年文旦最終セール
  3500円
  約10キロ Lサイズ 約23個入
  ※文旦としては標準サイズ(2Lサイズ)より小さいですが個数はたくさん入っています。

◎商品代金の他に、送料と振込手数料(代金引換の場合は代引手数料)が必要です。

◎送料
  ●本州・四国・九州→1箱につき1100円
  ●北海道・沖縄  →1箱につき2000円

 注)10キロ箱は同時梱包できません。
   同住所へお届けの場合でも1箱ずつ送料が必要です。
  ●同じ住所(本州)へ2箱お届けの場合
    (3500円+送料1100円)×2=9200円

ネットショップ
http://buntan.cart.fc2.com

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◎ホームページに不具合があるようです

お手数をおかけして申し訳ございません。
ネットショップへは以下のリンクからアクセスをお願いします。

ネットショップ
http://buntan.cart.fc2.com

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2019年3月 2日 (土)

◎文旦の在庫について

文旦の在庫についてお知らせです。
文旦の贈答用は売り切れとなりました。

文旦の家庭用はまだ在庫がございます。
よろしくお願いいたします。

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2019年2月21日 (木)

◎お客様からメッセージをいただきました

もうすぐ文旦の季節だなぁと毎年楽しみにしております。
家族みんなが大好物で後味がすっきりいいですね。
兵庫県K様


今年も見事、立派な出来映えに
愛情をかけて育てられてた様が
見えるようです。1個、1個
大切に食べさせて頂きます。
美味しい食べ方
保存方法など教えて頂き
お礼申し上げます。
本日支払いの手続きも
終了しました。
ありがとうございました。
神奈川県O様


文旦、毎年楽しみにしています。
今年も大きく見事でおいしい文旦、ありがとうございます。
95才と92才になる両親も楽しみにしていますので届けます。
奈良県T様


毎年美味しい文旦有り難うございます。
感謝致します。
時節柄お体大切にご自愛下さいませ。
愛知県H様


今年の文旦は大きくとてもおいしくいただいております。
「小夏ちゃん」も楽しみにしております。
ありがとうございました。
茨城県M様

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2019年2月20日 (水)

◎お客様からメッセージをいただきました

北国ですので、まだ雪がいっぱい。

文旦が届きますと香り、味に春を感じます。
今年はとっても甘く美味しいです。
北海道K様

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2019年2月19日 (火)

◎文旦の発送、始まりました

お待たせしました。
先日より文旦の発送が始まりました。

少し作業に遅れが出ていまして、2月中旬に発送、とお知らせさせていただいたお客様でも2月下旬に発送となる場合がございますことをお詫び申し上げます。
順次発送しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

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2019年2月11日 (月)

◎文旦の発送開始日について

文旦をご注文の皆様、お待たせいたしました。
2月15日に発送開始の予定で、ただいま準備中です。

全てのお客様へ2月15日に発送ではございませんのでご注意ください。
ご注文受付順に発送してまいりますので、ご注文日によっては2月15日以降の発送となります。

また「2月中旬に発送予定」とメールでご連絡している場合でも、「2月下旬」になる場合もございます。
予定より遅くのお届けとなりますことをお詫び申し上げます。
なお、ご注文内容により、発送順が前後する場合もございます。

まつおか文旦堂のネットショップ

まれにネットショップからお買い物できない状況があるようです。
メール、ファックス、郵送でもご注文を受け付けしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

また、ご注文の前には別記「※ご注文の前にお読みください」にお目を通していただきますようお願いいたします。

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2019年1月18日 (金)

◎明けましておめでとうございます

新年の挨拶が遅くなりました。
こちら宿毛は穏やかなお正月を迎えました。
三が日が過ぎたらすぐに収穫作業を始めました。
今シーズンの文旦も順調に成長しています。
味見をしましたがとてもおいしいですよ。
文旦のお届けまであと1ヶ月ほどありますが、楽しみにお待ちくださいませ。

まつおか文旦堂のネットショップへお越しのかたは、以下をクリックしてください。

まつおか文旦堂のネットショップ

なお、まれにネットショップからお買い物できない状況があるようです。
メール、ファックス、郵送でもご注文を受け付けしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご注文の前には別記「※ご注文の前にお読みください」にお目を通していただきますようお願いいたします。
また、送料や価格を変更させていただきましたので、ご確認くださいますようお願いいたします。

みなさまからのご注文お待ちいたしております。

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2019年1月16日 (水)

◎変更点について

2019年の販売について以下の通り変更点がございますので、どうぞよろしくお願いいたします。

●小夏ちゃんの価格を変更いたしました。
家庭用4000円
贈答用3500円

●送料と同梱方法を変更しました。
本州・四国・九州→1箱につき1100円
北海道・沖縄→1箱につき2000円

※5キロ箱と2.5キロ箱は同梱できます。
本州・四国・九州→同住所へ3箱まで同梱1500円
北海道・沖縄→同住所へ3箱まで同梱2500円

※10キロ箱は同梱できません。
同住所へお届けの場合でも1箱ずつ送料が必要です。
例)文旦10キロ家庭用を2箱、同住所(本州)へお届けの場合
    (4000円+送料1100円)×2箱=10200円

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2019年1月15日 (火)

◎返信メールが届かないお客様へ

「ネットショップから注文したけど返信が届きません」や「メールで問い合わせしたけど返事が来ません」というお問い合わせをいただくことが多くございます。
当農園からのメールが届かない場合、以下の原因が考えられます。

1. ご注文・お問い合わせ時にご入力のお客様のメールアドレスが間違っている。
→正確なメールアドレスをご入力の上、再度ご注文・お問い合わせください。

2. 当農園からのメールが迷惑メールフォルダに入っている。
→迷惑メールフォルダの中を確認してください。

3. 迷惑メール設定でブロックされている。
→当農園のメールアドレスのドメイン「mb.gallery.ne.jp」が受信できるように迷惑メール設定を見直したうえで、再度ご注文・お問い合わせください。

4. 受信フォルダの容量がいっぱいになっている。
→メールソフト等の設定を見直して、新しくメールが受信できる状態にしたうえで、再度ご注文・お問い合わせください。

パソコンのメールをお使いの場合は「1」「2」「4」が原因のことが多いようです。
携帯電話等のメールをお使いの場合は、「1」「3」が原因のことが多いようです。

メールが受信できない原因を見直さない状態のまま「返信が届きません」とお問い合わせのメールをくださっても、そのお問い合わせに対する当農園からのメールはお客様のもとに届きません。

当農園ではネットショップ以外の方法でもご注文を承っておりますので、パソコンや携帯電話等の操作に不慣れなお客様はファックスや郵送でのご注文をお勧めいたします。
なお、お電話でのご注文・お問い合わせは承っておりませんので、ご了承くださいませ。

また、パソコンや携帯電話等の操作・設定に関するお問い合わせは承っておりません。
パソコンや携帯電話等を購入されたお店でお問い合わせください。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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2018年12月 6日 (木)

◎ごあいさつ

先日より2019年発送分の文旦と小夏ちゃんのご注文の受け付けを開始いたしました。

2018年は全国的に自然災害の多い一年でした。
被害に遭われました方々には御見舞申し上げます。
一日も早く元の生活に戻れますようお祈り申し上げます。

高知県も西日本豪雨の時は被害が出ました。
当農園の被害は最小限ですみましたのでどうぞご安心くださいませ。

また秋には天候にも恵まれましたので、文旦と小夏ちゃんもおいしく実っていますよ。
みなさまにおいしくて安心できる文旦と小夏ちゃんをお届けできますよう、この一年も頑張ってまいりましたので、どうぞよろしくお願いいたします。

まつおか文旦堂のネットショップへお越しのかたは、以下をクリックしてください。

まつおか文旦堂のネットショップ

なお、まれにネットショップからお買い物できない状況があるようです。
メール、ファックス、郵送でもご注文を受け付けしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご注文の前には別記「※ご注文の前にお読みください」にお目を通していただきますようお願いいたします。
また、送料や価格を変更させていただきましたので、ご確認くださいますようお願いいたします。

みなさまからのご注文お待ちいたしております。

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2018年12月 4日 (火)

◎文旦と小夏ちゃんのネットショップ

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お待たせいたしました。
2019年お届け分の文旦と小夏ちゃんの販売開始です。
まつおか文旦堂のネットショップへお越しのかたは、以下をクリックしてください。

まつおか文旦堂のネットショップ

なお、まれにネットショップからお買い物できない状況があるようです。
メール、ファックス、郵送でもご注文を受け付けしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご注文の前には別記「※ご注文の前にお読みください」にお目を通していただきますようお願いいたします。
また、送料や価格を変更させていただきましたので、ご確認くださいますようお願いいたします。

今シーズンの文旦、小夏ちゃんも順調に成長しています。
皆様からのご注文をお待ちいたしております。

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2018年11月30日 (金)

◎文旦(ぶんたん)の自己紹介です

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文旦は「ぶんたん」と読みます。
高知県特産の柑橘です。
まつおか文旦堂のある宿毛市(すくもし)の特産品でもあります。

特徴は、まずなんと言っても大きいこと。
1玉が500グラム以上あります。
外皮はツヤツヤとしたきれいな黄色が目を引きます。
爽やかな香りと上品な甘み、ぷりぷりとした食感は、小さいお子様はもちろん、今まで柑橘は苦手だったとおっしゃる年配の男性にも、老若男女のみなさまから幅広く気に入っていただいています。
ジューシィでぷりぷりした実ですが、汁はベタベタしないので薄皮がスルッとむけて、とても食べやすいです。

文旦のさわやかな甘みの秘密は「果糖」であること。
他の多くの柑橘は「しょ糖」といって砂糖の成分の甘さですが、文旦はハチミツの糖分である「果糖」だから後味さわやかな甘さなんです。

大変なのは、厚い外皮をむくとき。
包丁で切れ目を入れて、力を入れてグイッとむく必要があります。
でもその厚い外皮のおかげで、実の水分の蒸発を防いで、日持ちします。
旬の初めは、酸味のあるフレッシュな味。
旬の中頃は、甘みと酸味のバランスのよい味。
旬の終わり頃は、熟した甘い味、と味の移り変わりを楽しむことができます。

実にはビタミンC、ビタミンP、カリウム、皮にはオーラプテン等の栄養を含んでいます。
また、厚い外皮を利用して、マーマレードや砂糖漬けを作るのも美味しいです。
お風呂に入れて香りを楽しんだりもできますよ。

まつおか文旦堂はとても小規模の農家ですが、その分畑のすみずみまで目が届きます。
文旦の樹1本1本をていねいに観察して、まめに世話をしています。
また、大変手間はかかりますが熟してから収穫し、さらに酸味が抜けるまで追熟させてからお客様へお届けしています。

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2018年11月29日 (木)

◎無断転載について

まつおか文旦堂のホームページにお越しくださり、ありがとうございます。
当ホームページ内の内容は、文章・写真等全て、無断転載を禁じています。
無断転載していらっしゃるかたは、ただちに削除してくださいますようお願いいたします。
特に、文旦や小夏ちゃんの加工品でご商売されていて、その加工品を宣伝・販売する際に当ホームページの写真を無断転載されているお店が目立ちます。
当農園とお取引がございませんのに当ホームページの写真を使用されますと、お客様が誤解されますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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2018年11月27日 (火)

◎ただいま準備中です

ご無沙汰しております。

2019年の文旦と小夏ちゃんの販売にむけて、ただいま準備中ですので、今しばらくお待ちくださいませ。
準備が整いましたら、またこちらでお知らせさせていただきます。

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2018年4月29日 (日)

◎小夏ちゃん、売り切れです

今シーズンの小夏ちゃんもおかげさまでご好評をいただき、売り切れとなりました。
予定より早くの売り切れとなり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
また来年もどうぞよろしくお願いいたします。

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2018年4月12日 (木)

◎小夏ちゃんの発送開始日について

小夏ちゃんは、4月18日に発送開始の予定で準備中です。
また、全てのお客様へ4月18日に発送ではございません。
ご注文受付順に発送してまいりますので、ご注文日によっては4月18日以降の発送となります。
メールで「4月中旬にお届け予定」とご案内させていただいているお客様もご注文日によっては「4月下旬」のお届けとなりますことをお詫び申し上げます。
なお、ご注文内容により、発送順が前後する場合もございます。

以上どうぞよろしくお願いいたします。

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